POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – OLTARI

En OLTARI garantizamos productos de calidad y cumplimos con las normas de higiene y protección al consumidor.

Lencería

• No se aceptan devoluciones ni cambios por talla, color o preferencia personal, debido a razones de higiene.

• Solo se aceptarán cambios en caso de defecto de fábrica, el cual deberá ser reportado dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.

• El producto debe encontrarse sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

Otros productos (calzado, bolsos, accesorios y prendas)

• Se aceptan cambios por talla o referencia dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.

• Los costos de envío por cambios serán asumidos por el cliente, salvo que el cambio sea por defecto de fábrica.